Todo mundo conhece alguém que já caiu em um golpe digital. Ou teve o WhatsApp clonado, ou cartão de crédito, ou golpe do telefone, ou de sites de compra duvidosos. O que não falta é criatividade desse povo sem vergonha para inventar maneiras de roubar dados dos usuários. E não tem exclusividade de público, não! De 10 a 100 anos, todo mundo está sujeito a um golpe desses.
Não sou nenhuma expert mas tenho alguns anos protegendo meus pais de golpes digitais. Praticamente todos os dias recebem mensagens via SMS ou WhatsApp de bancos, INSS, Receita Federal, operadoras, etc, com as mais diversas mensagens malucas sempre terminando no famigerado "clique aqui". Até ligações telefônicas recebem, buscando saber alguma informação para então conseguir dar "o bote". Aqui, a regra é clara: desconfie de todos. Tocou o telefone e não é número conhecido, atenda sem dizer "alô". Ao notar uma pessoa do outro lado com comportamento duvidoso, desligue. Mesmo que seja telemarketing, mesmo que pareça gentil, ao notar que querem vender algo ou saber algo que não faz muito sentido, desligue. Não se prenda às boas maneiras nesses casos.
Já sobre as mensagens, a regra é única: não clique. Não importa se parece que é do banco, não clique. Não importa se parece que é "sério", não clique. Até hoje não conheci nenhuma exceção. Simplesmente não clique e, de preferência, bloqueie o remetente (normalmente na própria tela da mensagem há a opção de bloquear - o mesmo com ligações).
Compras via Facebook então, nem se fala! Tudo quanto é produto inovador que você pode imaginar, com precinho camarada e condições sensacionais de pagamento, você acha por lá. Basta uma busca rapidíssima no Google com o nome da loja anunciada e, praticamente todas as vezes, você vai encontrar inúmeras denúncias em sites como Reclame Aqui. Aliás, fica aqui mais uma dica, jamais faça compras online sem antes checar a reputação da empresa no Reclame Aqui.
Por sorte os bancos hoje em dia estão mais ligados em relação aos crimes virtuais e muitas vezes consegue-se recuperar o valor perdido, mas não é sempre. Volta e meia aparece gente que precisou cancelar o cartão e pedir outro porque o número foi clonado em algum site ou maquininha de comércio de rua. Eu mesma uma vez caí em um golpe de um site europeu que me prometia arrumar um iPad por um precinho camarada e a cada dois dias me mandava uma mensagem "veja bem, vamos precisar de mais xis dinheiro pra conseguir fazer porque ficou mais difícil do que o esperado". Foi rápido que percebi, mas poderia não ter sido. Foi rápido que acionei o banco e consegui de volta o dinheiro, mas poderia não ter conseguido. Como disse, estamos todos sujeitos.
As ferramentas de email também estão "espertinhas" atualmente em relação a remetentes de caráter duvidoso. Normalmente os mandam diretamente à caixa de Spam e, se não for o caso, é muito fácil bloquear o remetente na própria tela do e-mail. Um hábito que também tenho é de volta e meia descadastrar meu e-mail de todas as empresas que me mandam propaganda, ainda que não necessariamente perigosas. Todos os e-mails vêm com uma linha de descadastro, normalmente no final do e-mail. Do mesmo jeito que fazemos limpeza em casa, sempre é bom fazer uma limpeza na caixa de e-mail também.
Em suma, e repetindo, desconfie de todos. A internet não é playground pra inocente, tem muita gente má intencionada e todo cuidado é pouco.
Por hoje é só. Continue seguindo nossas dicas sobre tecnologia.
Revisão ortográfica: Leilaine Nogueira